Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01 de enero de 2025

CEM Global (“nosotros”, “nos”, “nuestro/a”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, cemglobal.com, e interactúa con nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal y no personal a través de sus interacciones con nuestro sitio web y servicios. Esta información incluye:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa y otros datos de contacto cuando envía formularios, se suscribe a boletines o consulta sobre nuestros servicios.
Información no personal: Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y comportamiento de navegación con fines analíticos.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para:

  • Proporcionar servicios y responder a consultas.

  • Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

  • Enviar contenido promocional, actualizaciones y boletines (con su consentimiento).

  • Procesar transacciones, facturación y solicitudes de soporte.

  • Comunicarnos con usted sobre su cuenta o servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

3. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con socios de confianza por las siguientes razones:

Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan con nuestras operaciones comerciales, como procesamiento de pagos, marketing por correo electrónico o análisis de datos. Estos socios están obligados a usar su información únicamente para los fines de prestar los servicios y a mantener la confidencialidad de sus datos.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables.

4. Retención de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales, por favor contáctenos en privacy@cemglobal.com.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento (como píxeles y balizas web) para recopilar información sobre sus actividades de navegación. Esto nos ayuda a:

  • Ofrecer una experiencia más personalizada.

  • Analizar el tráfico del sitio web y mejorar su funcionalidad.

  • Mostrar anuncios dirigidos según sus intereses.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar su experiencia en nuestro sitio.

6. Seguridad de su información

Tomamos precauciones razonables para proteger la seguridad de su información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos respecto a su información personal, incluidos:

Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Corrección: Puede solicitar correcciones a cualquier información inexacta o incompleta.
Eliminación: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.
Exclusión de marketing: Puede dejar de recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en privacy@cemglobal.com.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios de terceros. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales o en la forma en que manejamos su información personal. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior de la política.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:

CEM Global
Correo electrónico: privacy@cemglobal.com
Teléfono: +1 (305) 392-2200
Dirección: Coral Gables, FL, 33134, Estados Unidos